Objednávky se přijímají přímou objednávkou z internetového obchodu firmy XXX (http://XXX.cz/) nebo e-mailem (info@XXX.cz). Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech předepsaných údajů v objednávkovém formuláři internetového obchodu. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy a je závazná pro obě strany. Přijetí a platnost objednávky od kupujícího je dána obdržením potvrzujícího e-mailu od prodávajícího. Prodávající si vyhrazuje právo stornovat objednávku v případě, že není schopen dodat zboží v požadovaném množství. Kupující svoji objednávkou potvrzuje, že akceptuje Všeobecné obchodní podmínky pro dodání zboží vyhlášené prodávajícím, které jsou pro obě strany závazné.

Platná cena je cena uvedená v ceníku v okamžiku uzavření kupní smlouvy (zaslání objednávky). Všechny ceny jsou uvedeny v Kč včetně DPH. Připočítává se cena poštovného a balného. Cena poštovného a balného činí: - 100,- Kč Česká republika – při objednávce nad 3 000,- Kč včetně DPH nebude dopravné a balné účtováno - 300,- Kč Slovenská republika – při objednávce nad 3 000,- Kč včetně DPH nebude dopravné a balné účtováno Při platbě zálohové faktury tj. předem na účet prodávajícího se cena poštovného a balného snižuje na 50 %. Při platbě hotově při osobním odběru se poštovné a balné neúčtuje.

Objednané zboží je odesláno, resp. je k vyzvednutí do 3 kalendářních dnů po obdržení objednávky. Dodání po částech je možné pouze po odsouhlasení kupujícím i prodávajícím. Pokud prodávající překročí dohodnutou dobu dodání konkrétního druhu zboží, má kupující právo zrušit objednávku a to telefonicky nebo emailem. Objednávky se vyřizují s možností následujících variant plateb:. a) dobírka - platba při doručení poštou na fakturační, nebo doručovací adresu uvedenou v objednávce b) platba předem - po přijetí objednávky bude kupujícímu vystavena zálohová faktura, na základě které provede platbu na účet prodávajícího. Variabilní symbol platby odpovídá číslu zálohové faktury. Po připsání částky na účet bude zboží odesláno zákazníkovi na adresu uvedenou v objednávce. c) hotovost - platba při osobním odběru zboží v provozovně. Zboží lze vyzvednout po potvrzení objednávky v provozní době prodávajícího a po předchozí telefonické domluvě.

Výměna zboží prodávajícím se může provést během 14 dní od jeho převzetí kupujícím. Pokud expedice proběhla správně dle objednávky kupujícího, musí tento uhradit náklady za zpětnou dopravu. Vrácené zboží nesmí být použité, poškozené ani jinak znehodnocené a musí být v originálním nepoškozeném balení. Zboží je nutno odeslat doporučeně a pojištěné. Zboží nesmí být zasláno zpět na dobírku.

Kupní smlouvu může kupující zrušit do 14 dnů bez uvedení důvodů a to písemnou formou (dopis, e-mail) nebo zpětnou zásilkou. Zboží nesmí být použité, poškozené ani jinak znehodnocené a musí být v originálním nepoškozeném balení. Lhůta začíná běžet dnem příjmu zboží. Náklady za poštovné hradí kupující. Zboží je nutné zaslat doporučeně a pojištěné. Zboží nesmí být zasláno zpět na dobírku. Při splnění všech těchto podmínek prodávající do 15 dní vrátí peníze na bankovní účet kupujícího.

Případné reklamace řeší prodávající dle platných právních předpisů. Kupující je povinen zboží po převzetí zkontrolovat a případné vady neprodleně nahlásit. Za vady způsobené dopravcem neručíme. Při podání reklamace je nutné předložit reklamované zboží v originálním obalu, kopii prodejního dokladu a popis závady. Podmínky reklamace jsou upraveny platným Reklamačním řádem firmy XXX.

XXX Vodičkova 680/16, 110 00 Praha 10 tel. 222 222 360, 774 523 319 e-mail: info@XXX.cz http://www.XXX.cz/, http://XXX.cz/ č.účtu 123456/0100

Prodávající zajišťuje důvěrnost a zabrání zneužití dat o kupujícím. Obdržená data budou použita pouze pro přijetí, vyřízení a vyúčtování objednávky a nebudou zpracována k jiným účelům.

Všeobecné obchodní podmínky platné pro internetový obchod firmy XXX jsou platné od 1.11.2008. Řídí se zásadami Občanského zák. č. 40/1964 Sb., resp. Obchodního zák. š. 513/1991 Sb. a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele v platném znění.